Aspekte eines Telekommunikationsbetriebs
Bei der Gestaltung eines effizienten und erfolgreichen Betriebes sind viele Aspekte entscheidend, die bereits bei der Planung umfassend berücksichtigt werden müssen. Eine optimale Abstimmung der betrieblichen Prozesse, der Organisationsstruktur und der unterstützenden IT-Systeme ist von entscheidender Bedeutung. Der Betrieb muss weiterhin einer stetigen Qualitätskontrolle unterliegen und in einer, den Anforderungen entsprechenden, sicheren Umgebung erfolgen.

Kompetenz durch Erfahrung
Die Bardenheuer GmbH mit ihrer langjährigen Erfahrung bei der Planung, dem Aufbau und dem Betrieb von Hochsicherheits-Telekommunikationsnetzen berät Sie umfassend in allen Teilaspekten und optimiert Ihren Betrieb, speziell an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst.

Beispiel Betriebskonzeption
Ein durch die Bardenheuer GmbH erstelltes Grobkonzept enthält alle relevanten Rahmenbedingungen und Anforderungen an die Aufgaben, die Prozesse sowie die Technik-Systeme. Durch uns werden auch „versteckte Defizite“ identifiziert, bewertet und Lösungsvorschläge mit Handlungsalternativen dargestellt.

Das Betriebs‑ und Servicekonzept beschreibt übersichtlich die zukünftigen Strukturen der Organisation, die Prozesse und die Technik-Systeme mit ihren Schnittstellen.

Im Betriebshandbuch werden alle Bereiche soweit konkretisiert, dass alle Beteiligten die ihnen zugewiesenen Aufgaben zuverlässig und nachhaltig erbringen können.

Wir erbringen für Sie zum Beispiel:

• Definition der Prozesse
  • im Sinne der ITIL-Best-Practice-Empfehlungen
  • auf die besonderen Rahmenbedingungen des Netzes abgestimmt
• Ausarbeitung von detaillierten Handlungsanweisungen
• Beschreibung der Technik-Systeme
  • Detaillierte Anwenderbeschreibungen und
  • Betriebsanweisungen
• Qualitätsmanagement/Qualitätshandbuch
• Erstellung und Installation eines Managementsystem für Informationssicherheit (ISMS) Sicherheitskonzepts nach IT-Grundschutzkatalog BSI 100–1 bis BSI 100–4