Performance Management Consulting

Stichwörter

Metrica/NPR, TQL (Technical Query Language), TSL (Technical Scripting Language), Perl, AWK, Shell-Skripte, Unix

Aufgabenstellung

Unsere Kunden sind Provider für Mobilfunk und betreiben Telekommunikationsnetze. Die Leistung der Netzelemente in diesen Netzen wird überwacht, indem die Performance-Daten von diesen Netzelementen in regelmäßigen Intervallen zum Netzmanagement-System übertragen, in einer Datenbank gespeichert und dann ausgewertet werden.

Hierfür wird das Datenbank- und Analysesystem Metrica/NPR eingesetzt, das auf diesen Anwendungsfall im Mobilfunk-Bereich spezialisiert ist.

Abb. 1: Metrica/NPR Datenfluss

Die aus dem Telekommunikationsnetz über die OMCs kommenden Daten werden vom Parser in das "Loader Input Format" umformatiert und vom Loader in die Performance-Datenbank geschrieben. Mit Hilfe von Summary Scripts werden Rohdaten tage-, wochen- oder monatsweise in aggregierter Form in der Datenbank gespeichert. Der Archiver sorgt dafür, dass "alte" Daten archiviert und gelöscht werden. Mit Reporting Modules können die Daten in Form von Grafiken (Graphical Reports) oder Berichten (Tabular Reports) angezeigt und ausgewertet werden.

Lösung

Bardenheuer unterstützt seine Kunden auch beratend im Bereich Performance Management, insbesondere beim Einsatz des Produkts Metrica/NPR der Firma ADC.

Abb. 2: Projektphasen

Im Rahmen von Beratungsprojekten bei unterschiedlichen Netzbetreibern wurden folgende Themen bearbeitet bzw. die folgenden Tätigkeiten ausgeführt:

Analyse und Spezifikation

• Bedarfsanalysen
• Erstellung von Anforderungsspezifikationen
• Schnittstellen- und Systemanalysen
• Erstellung von Systemkonzepten
• Erstellung von Betriebskonzepten
• Erstellung von Grobspezifikationen
• Erstellung von Feinspezifikationen

Projektmanagement

• Projektleitung
• Unterstützung bei bzw. Durchführung von Abnahmetests
• Unterstützung bei Installation und Administration
• Problembehebung im operativen Betrieb
• Benutzerunterstützung
• Unterstützung bei Trainings
• Release Management

Neben reinen Beratungsprojekten hat Bardenheuer weitere Projekte für das Produkt Metrica/NPR der Firma ADC in verschiedenen Technology Layers durchgeführt:

Allgemein

• Metrica Lizenzbelegungsmonitoring
• Performancesteigerungen durch Parseränderungen
• Programmierung von Graphs und Reports (auch auf Basis von Rohdaten)
• Einbindung von Performancealarmen in den PAS (Performance Alarm Server)
• Wartung der gelieferten Software im Rahmen von Wartungsverträgen oder Einzelbeauftragungen

GSM

• Anpassungen an Nokia ASCII Interface
• Anpassungen und Erweiterung einer Nortel-NSS-Schnittstelle an Nortel Mass Export, auch für MSC/HLR Counter

GPRS

• Datenmodellerweiterung um Nokia-BSS-Zähler für GPRS
• Datenmodellerweiterung um Nortel-BSS-Zähler für GPRS
• Metrica Schnittstelle für Nokia SGSN und GPRS Backbone
• Realisierung der Erweiterung der Metrica-Schnittstelle für GPRS (Nortel PCU)
• Realisierung der Metrica Schnittstelle für Redknee SAS (SMSB), auch für SS7-Daten

Dedicated Platforms

• Realisierung der Metrica Schnittstelle für Logica-SMSC
• Realisierung der Metrica Schnittstelle für SMSC-SMPP
• Realisierung der Metrica Schnittstelle für Nokia MMSC